Forandringer gir nye forventninger.

Snart har en fjerdedel av befolkningen flerkulturell bakgrunn, morgendagens arbeidstakere har aldri opplevd verden uten internett og de yngre blir fortere eldre samtidig som de eldre er yngre lengre.

Kommunikatøren står gjerne med ett bein i orgranisasjonen og ett bein utenfor. Folk i bransjen står også med en arm i fortida og en i framtida, slik at kroppsposisjonen blir som i brettspillet Twister. Spillet som utfordrer spillernes balansekunst (og intimgrenser).  Ei hånd planta på faglige kompetanse, erfaring og tradisjonelle medier. Den andre armen og hånda strekker seg mot ny innsikt, omstillingsevne og teknologiutvikling.

Det er lite trolig at Twister-posisjonen noen gang kan bli direkte behagelig å stå i, men det går an å trene både styrke og balanse. Og ikke minst, som i Twister, ha mye moro underveis.

På Høstseminaret 2011 skal vi trene både styrke og balanse - og ha det gøy.

Ny teknologi vil fortsette å endre måten vi kommuniserer med hverandre i fremtiden, og nye befolkningsmønstre vil fortsette å utfordre og berike den norske folkesjela. Dette skaper nye forventninger til både offentlige og private virksomheter, mediene og publikum – og definitivt til oss kommunikatører. Folks medievaner flyttes i rekordfart fra tradisjonelle medier og over på mobile plattformer som mobiltelefon og lesebrett. De unge blir fortere eldre og de eldre er yngre lengre.

Ifølge den svenske økonomiprofessoren Micael Dahlén lever vi i et forventningssamfunn der logikken “du er aldri bedre enn din forrige prestasjon” er erstattet med “du er aldri bedre enn din neste prestasjon”. I boken “Nextopia” beskriver Dahlén hvordan og hvorfor vi mennesker alltid strever videre mot neste gjøremål, og venter på neste produktlansering, i jakten på fullkommen lykken. Hvis våre målgrupper, enten de er forbrukere eller brukere, forventer at morgensdagen produkter og tjenester er bedre enn det vi tilbyr i dag, hvordan skaper vi da tilfredse kunder? Vi har invitert Dahlén til Høstseminaret 2011 for å dele sin tanker om Nextopia.

Vi vet også med stor sikkerhet at nye generasjoner og nye landsmenn vil se og si ting på nye måter, og at nye versjoner av Apple-produktene vil tillate og oppmuntre dem å gjøre det.  

Derfor ser vi fremover på Høstseminaret 2011.

Vi skal ikke glemme alt vi har lært, men forsøke å se vår erfaring og kompetanse i en ny sammenheng. De beste og mest ettertraktede kommunikatørene i framtida vil ikke være de som kun klarer å holde balansen i Twister, men de som samtidig tror på og kan sannsynliggjøre at de står støtt etter neste trekk.

Prosjektleder for Høstseminaret 2011
Nils Petter Strømmen

jobber som seniorkonsulent i medieavdelingen hos TNS Gallup. Strømmen er utdannet medieviter.